Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti watee s. r. o., IČO 54 794 056, so sídlom Kaplnská 1702/41, 925 22 Veľké Úľany, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 52211/T, ako prevádzkovateľa služby Klubovo („Poskytovateľ“), a osoby alebo organizácie, ktorá službu používa („Zákazník“).

1.2. Klubovo je softvérová platforma poskytovaná ako služba (SaaS), určená najmä športovým klubom na prevádzku klubovej webovej stránky, správu klubového obsahu, synchronizáciu športových údajov, tvorbu obsahu pomocou umelej inteligencie, plánovanie a publikovanie príspevkov na sociálnych sieťach a evidenciu dochádzky.

1.3. Vytvorením konta, aktiváciou skúšobného obdobia alebo objednaním predplatného Zákazník potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

1.4. Ak je Zákazníkom právnická osoba alebo fyzická osoba, podnikateľ, VOP sa uplatňujú ako podmienky poskytovania B2B služby. Ak je Služba poskytovaná spotrebiteľovi, uplatnia sa aj kogentné ustanovenia predpisov na ochranu spotrebiteľa a Reklamačný poriadok.

1.5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 9. 2026.

2. Definície

2.1. „Služba“ znamená platformu Klubovo vrátane webovej aplikácie, administrácie, klubových webov, mobilnej aplikácie, integrácií a ďalších funkcií sprístupnených Poskytovateľom.

2.2. „Klub“ znamená športový klub, ktorý Zákazník zastupuje alebo pre ktorý Službu používa.

2.3. „Klubové údaje“ znamenajú údaje týkajúce sa Klubu, ktoré Zákazník poskytol alebo ktorých použitie je oprávnený autorizovať.

2.4. „Externý zdroj“ znamená informačný systém, webovú stránku, API alebo iný zdroj tretej strany, z ktorého môže Klubovo získavať alebo synchronizovať údaje, najmä Futbalnet a Sportnet.

2.5. „Synchronizované údaje“ znamenajú údaje získané z Externého zdroja a následne spracované v rámci Služby.

2.6. „Klubový obsah“ znamená texty, fotografie, videá, logá, grafiku a ďalší obsah vložený do Služby Zákazníkom alebo vytvorený pre Klub.

2.7. „AI obsah“ znamená textový, obrazový alebo iný obsah vytvorený s použitím nástrojov umelej inteligencie.

2.8. „Kredity“ znamenajú internú zúčtovaciu jednotku Klubovo Kredity, ktorou sa merajú AI operácie a niektoré ďalšie spoplatnené úkony podľa čl. 7.

2.9. „Balík“ znamená konkrétny program predplatného podľa čl. 3 a aktuálneho cenníka.

3. Rozsah Služby a balíky

3.1. Služba sa poskytuje v balíkoch, ktoré sa líšia rozsahom funkcií a mesačným prídelom Kreditov. Aktuálny rozsah je uvedený na stránke Cenník a v administrácii.

3.2. Bezplatný balík zahŕňa klubový web na subdoméne v tvare nazov-klubu.klubovo.sk, synchronizáciu zápasov, výsledkov a tabuliek z Futbalnetu, obmedzený počet noviniek, obmedzené úložisko galérie, obmedzený počet partnerov, členov realizačného tímu a podstránok, a pätičku s označením Klubovo. Nezahŕňa mesačný prídel Kreditov ani reels a video príspevky.

3.3. Platené balíky odomykajú najmä vlastné farby webu, ďalšie šablóny, odstránenie pätičky Klubovo, väčšie úložisko, export do kalendára (iCal), dochádzkový systém s exportom, automaticky pripravované príspevky pred zápasom a po zápase, reels a video príspevky a mesačný prídel Kreditov.

3.4. Najvyšší balík navyše zahŕňa vlastnú doménu s automatickým SSL certifikátom a službu, pri ktorej Poskytovateľ doménu pre Klub zaregistruje alebo nasmeruje existujúcu doménu na Službu. Podrobnosti upravuje čl. 9.

3.5. Počet tímov a hráčov nie je v žiadnom balíku obmedzený.

3.6. Poskytovateľ môže Službu priebežne meniť, rozširovať, optimalizovať alebo nahrádzať jednotlivé funkcie obdobnými funkciami. Podstatné zníženie rozsahu už zaplateného balíka oznámi Zákazníkovi vopred; Zákazník má v takom prípade právo predplatné ukončiť ku dňu účinnosti zmeny.

4. Registrácia, konto a oprávnenie konať za Klub

4.1. Zákazník pri registrácii vyhlasuje, že poskytuje pravdivé a aktuálne údaje a že je oprávnený konať za Klub alebo má jeho súhlas na používanie Služby.

4.2. Zákazník zodpovedá za to, že má potrebné oprávnenia na poskytnutie alebo autorizáciu spracovania údajov, fotografií, loga a ďalšieho obsahu Klubu.

4.3. Zákazník je oprávnený vytvárať v rámci svojho klubového konta ďalších používateľov (napríklad trénerov). Za ich konanie v Službe zodpovedá rovnako ako za svoje vlastné.

4.4. Ak Zákazník koná v mene Klubu bez príslušného oprávnenia, zodpovedá za následky takéhoto konania v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

5. Skúšobné obdobie

5.1. Pri založení klubu môže Poskytovateľ poskytnúť bezplatné 14-dňové skúšobné obdobie v rozsahu stredného balíka, bez zadania platobnej karty.

5.2. Skúšobné obdobie sa poskytuje jednému Klubu jedenkrát. Opakované založenie klubu na získanie ďalšieho skúšobného obdobia sa považuje za obchádzanie týchto VOP.

5.3. Počas skúšobného obdobia sa neposkytuje mesačný prídel Kreditov; AI funkcie sú dostupné v rozsahu uvítacieho prídelu podľa čl. 7.4 alebo dokúpených Kreditov.

5.4. Po uplynutí skúšobného obdobia sa konto automaticky prepne na bezplatný balík. Zákazníkovi sa neúčtuje nič, kým si predplatné aktívne neobjedná.

6. Cena, fakturácia a platobné podmienky

6.1. Cena Služby je uvedená v aktuálnom cenníku zverejnenom na webovej stránke Klubovo a v administrácii, a to v eurách.

6.2. Poskytovateľ je platiteľom DPH. Ceny sú uvedené vrátane DPH v zákonnej sadzbe, ak nie je pri konkrétnej cene uvedené inak.

6.3. Predplatné sa uhrádza vopred na zvolené obdobie, mesačne alebo ročne. Pri ročnej platbe je cena zvýhodnená v rozsahu uvedenom v cenníku.

6.4. Platby sa realizujú platobnou kartou prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe. Údaje o platobnej karte Zákazník zadáva priamo do rozhrania Stripe; Poskytovateľ k nim nemá prístup a neukladá ich.

6.5. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie rovnaké obdobie, kým ho Zákazník nezruší. Zrušenie je možné kedykoľvek v administrácii; Služba potom zostáva dostupná do konca už uhradeného obdobia a následne sa konto prepne na bezplatný balík.

6.6. Daňový doklad sa Zákazníkovi sprístupní elektronicky. Zákazník s vystavovaním a doručovaním dokladov v elektronickej podobe súhlasí.

6.7. Pri neúspešnej platbe alebo omeškaní s úhradou je Poskytovateľ oprávnený po predchádzajúcom upozornení obmedziť alebo pozastaviť Službu.

6.8. Zakladateľská cena. Poskytovateľ môže prvým 20 klubom, ktoré si aktivujú platené predplatné, poskytnúť zvýhodnenú zakladateľskú sadzbu. Sadzba platí, kým Zákazník predplatné neprerušil; po zrušení a opätovnej objednávke platí cenník aktuálny v čase novej objednávky. Nárok na zakladateľskú cenu je viazaný na dostupné miesta a zaniká ich vyčerpaním.

6.9. Poskytovateľ môže ceny meniť do budúcnosti. Zmena ceny sa nedotýka už uhradeného obdobia a Zákazníkovi bude oznámená najneskôr 30 dní pred jej účinnosťou pre jeho predplatné.

6.10. Predplatné nie je viazané na minimálnu dobu; Zákazník nie je viazaný výpovednou lehotou.

7. Klubovo Kredity

7.1. Kredity sú internou zúčtovacou jednotkou Služby, ktorou sa merajú operácie umelej inteligencie a niektoré ďalšie úkony. Sú dostupné vo všetkých balíkoch vrátane bezplatného.

7.2. Aktuálna spotreba Kreditov je nasledovná:

7.3. Kredity je možné dokúpiť jednorazovo v balíčkoch:

7.4. Pri registrácii môže Poskytovateľ poskytnúť jednorazový uvítací prídel Kreditov. Ide o bezodplatné plnenie bez nároku na jeho opätovné poskytnutie.

7.5. Pravidlá čerpania. Mesačný prídel Kreditov z balíka je platný do konca príslušného kalendárneho mesiaca a nevyčerpané Kredity z neho sa neprenášajú. Dokúpené Kredity sú platné 12 mesiacov od nákupu a čerpajú sa až po vyčerpaní mesačného prídelu. Pri zmene balíka zostávajú dokúpené Kredity použiteľné.

7.6. Kredity nie sú finančnými prostriedkami, elektronickými peniazmi, cenným papierom ani pohľadávkou na peňažné plnenie voči Poskytovateľovi. Nie je možné ich vyplatiť v peniazoch ani previesť na iného Zákazníka.

7.7. Kredit sa účtuje až po úspešnom vykonaní operácie. Ak operácia zlyhá z technických dôvodov na strane Služby alebo poskytovateľa AI, Kredit sa neúčtuje, prípadne sa vráti na účet Zákazníka.

7.8. Nespokojnosť s obsahovou kvalitou vygenerovaného výstupu sama osebe nezakladá nárok na vrátenie Kreditu; postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.

8. Zmena balíka a zníženie rozsahu

8.1. Zákazník môže balík kedykoľvek zmeniť. Zvýšenie balíka sa uplatní bezodkladne vrátane doplnenia mesačného prídelu Kreditov do výšky nového balíka.

8.2. Zníženie balíka sa uplatní od nasledujúceho fakturačného obdobia.

8.3. Pri znížení balíka sa už zverejnený obsah nad rámec nových limitov nemaže a zostáva zverejnený, no nový obsah nad limit už nie je možné vytvárať.

8.4. Ak Zákazník stratí nárok na vlastnú doménu, plynie 30-dňová ochranná lehota, počas ktorej doména zostáva funkčná. Po jej uplynutí sa doména od Služby odpojí a klubový web je dostupný na subdoméne Klubovo. Opätovné zvýšenie balíka počas ochrannej lehoty jej plynutie ruší.

8.5. Naplánované príspevky, na ktoré Zákazník po znížení balíka nemá nárok (najmä reels a video), sa nepublikujú.

9. Klubový web a doména

9.1. Klubovo umožňuje vytvoriť a prevádzkovať klubovú webovú stránku, ktorá môže obsahovať synchronizované zápasy, výsledky, tabuľky, tímy, hráčov, novinky, fotogalériu, podstránky, partnerov a kontaktné údaje.

9.2. Klubový web je štandardne dostupný na subdoméne Klubovo. Vo vyššom balíku je možné použiť vlastnú doménu; certifikát SSL zabezpečuje Poskytovateľ automaticky.

9.3. Ak Poskytovateľ v rámci balíka zaregistruje doménu pre Klub, registruje ju na Klub ako držiteľa, ak to pravidlá registrátora umožňujú. Registračné a obnovovacie poplatky sú počas trvania predplatného zahrnuté v cene balíka.

9.4. Po ukončení predplatného Poskytovateľ doménu od Služby odpojí. Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi súčinnosť pri prevode domény na Zákazníka alebo iného poskytovateľa v rozsahu, v akom to pravidlá príslušného registrátora umožňujú; náklady na ďalšiu obnovu domény po ukončení predplatného znáša Zákazník.

9.5. Zákazník zodpovedá za obsah zverejnený na klubovej webovej stránke. Poskytovateľ obsah klubových webov systematicky nemonitoruje.

9.6. Automaticky synchronizované údaje nemusia byť aktualizované v reálnom čase.

10. Synchronizácia údajov z externých zdrojov

10.1. Klubovo môže umožňovať synchronizáciu údajov z verejne dostupných alebo inak oprávnene dostupných Externých zdrojov.

10.2. Zákazník v rozsahu potrebnom na poskytovanie Služby žiada a autorizuje Poskytovateľa na získavanie, technické spracovanie, ukladanie, aktualizáciu a zobrazovanie údajov týkajúcich sa jeho Klubu, a to v rozsahu, v akom je takýto postup právne prípustný a Zákazník je oprávnený ho autorizovať.

10.3. Toto ustanovenie samo osebe neudeľuje Poskytovateľovi licenciu k databáze, softvéru, ochrannej známke ani inému právu tretej osoby.

10.4. Jednotlivé Externé zdroje môžu mať vlastné podmienky používania, licenčné podmienky, technické obmedzenia a pravidlá automatizovaného získavania údajov. Zákazník berie tieto skutočnosti na vedomie.

10.5. Poskytovateľ môže technický spôsob synchronizácie kedykoľvek zmeniť, ak je to potrebné z technických, bezpečnostných alebo právnych dôvodov.

11. Futbalnet, Sportnet, ISSF, SFZ a iné externé futbalové zdroje

11.1. Ak Klubovo synchronizuje údaje z Futbalnetu, Sportnetu, ISSF, SFZ alebo súvisiacich systémov, ide o prácu s Externým zdrojom tretej strany.

11.2. Klubovo nie je prevádzkovateľom Futbalnetu, Sportnetu, ISSF ani SFZ a nie je s nimi personálne ani majetkovo prepojené.

11.3. Názvy, logá, databázy, softvér, fotografie, články, grafické prvky a ďalší obsah tretích strán zostávajú predmetom práv príslušných oprávnených osôb.

11.4. Poskytovateľ nezaručuje trvalú dostupnosť konkrétneho Externého zdroja ani konkrétneho rozsahu údajov.

11.5. Ak prevádzkovateľ Externého zdroja zmení technické rozhranie, zavedie autentifikáciu, obmedzí prístup, zmení podmienky používania alebo požiada o ukončenie konkrétnej synchronizácie, Poskytovateľ je oprávnený príslušnú synchronizáciu dočasne alebo trvalo obmedziť alebo ukončiť. Zákazník berie na vedomie, že v dôsledku toho nemusia byť niektoré údaje v Službe dostupné alebo aktuálne.

11.6. Poskytovateľ netvrdí, že verejná dostupnosť údaja automaticky znamená neobmedzené právo na jeho ďalšie použitie. Rozsah používania údajov sa posudzuje podľa právnych predpisov, oprávnení Zákazníka a podmienok príslušného Externého zdroja.

12. Spracovanie a transformácia športových údajov

12.1. Klubovo môže Synchronizované údaje ukladať do vlastnej databázovej štruktúry a transformovať ich do formátu potrebného na poskytovanie Služby.

12.2. Synchronizované údaje môžu byť použité na zobrazenie klubového webu, tvorbu klubového obsahu, štatistiky, kalendáre, automatizácie a ďalšie funkcie Služby.

12.3. Poskytovateľ nezodpovedá za nesprávnosť údajov spôsobenú tým, že nesprávne alebo neúplné údaje poskytol Externý zdroj.

12.4. Poskytovateľ môže na žiadosť oprávnenej osoby konkrétny údaj opraviť, skryť alebo prestať synchronizovať, ak na to existuje právny alebo faktický dôvod.

13. Údaje o hráčoch, tréneroch a ďalších osobách

13.1. Údaje o hráčoch, tréneroch, funkcionároch, zákonných zástupcoch a iných fyzických osobách predstavujú osobné údaje.

13.2. Vo vzťahu k týmto údajom vystupuje Klub spravidla ako prevádzkovateľ a Poskytovateľ ako sprostredkovateľ. Podrobnosti upravujú Podmienky spracúvania osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

13.3. Zákazník zodpovedá za to, že údaje, ktoré do Služby poskytne alebo ktorých spracovanie autorizuje, môže Klubovo oprávnene používať na účely poskytovania Služby.

13.4. Zákazník je povinný zabezpečiť splnenie informačných a iných povinností voči dotknutým osobám a príslušný právny základ na zverejnenie fotografií, kontaktných údajov a ďalšieho obsahu týkajúceho sa fyzických osôb. Osobitnú pozornosť je potrebné venovať údajom a fotografiám maloletých.

13.5. Poskytovateľ môže v odôvodnených prípadoch požadovať preukázanie oprávnenia na spracovanie konkrétnych údajov.

14. Zodpovednosť za klubový obsah

14.1. Zákazník zodpovedá za obsah, ktorý vloží do Služby, nechá importovať, autorizuje na synchronizáciu alebo zverejní prostredníctvom Služby.

14.2. Zákazník nesmie prostredníctvom Služby publikovať obsah, ktorý porušuje právne predpisy, práva tretích osôb, autorské práva, práva na ochranu osobnosti alebo pravidlá príslušnej sociálnej siete, ani obsah nenávistný, klamlivý alebo inak nevhodný.

14.3. Zákazník nesie zodpovednosť za oprávnenie používať klubové logo, fotografie, videá, texty, reklamné materiály a ďalší obsah.

14.4. Zákazník nesmie Službu používať na rozosielanie nevyžiadaných správ, na neprimerané zaťažovanie infraštruktúry ani na sprístupnenie Služby tretím osobám mimo rozsahu svojho konta a balíka.

15. AI obsah

15.1. Klubovo využíva na generovanie textov a grafiky služby tretích strán poskytujúcich generatívnu umelú inteligenciu. Zoznam týchto poskytovateľov je uvedený v Zásadách ochrany osobných údajov.

15.2. AI obsah môže obsahovať nepresnosti, neúplné informácie alebo nevhodné formulácie a nepovažuje sa za garantovane fakticky správny. Zákazník je povinný obsah pred zverejnením skontrolovať.

15.3. Poskytovateľ používa štruktúrované športové údaje ako zdroj faktov, najmä pri názvoch tímov, dátumoch, časoch a výsledkoch, negarantuje však bezchybnosť automaticky generovaného obsahu.

15.4. Zákazník zodpovedá za konečné rozhodnutie o publikovaní AI obsahu. Ak aktivuje automatické publikovanie, udeľuje Poskytovateľovi oprávnenie publikovať obsah podľa jeho nastavení bez individuálneho schválenia každého príspevku a preberá riziko, že obsah bude zverejnený bez predchádzajúcej kontroly.

15.5. Poskytovateľ neposkytuje záruku, že k AI obsahu vznikajú Zákazníkovi autorské práva; rozsah práv k výstupom umelej inteligencie sa posudzuje podľa právnych predpisov a podmienok príslušného poskytovateľa AI.

15.6. Zákazník nesmie AI funkcie Služby používať na vytváranie obsahu, ktorý je protiprávny, klamlivý, zasahuje do práv tretích osôb alebo zobrazuje osoby v situáciách, ktoré nenastali, spôsobom spôsobilým uviesť verejnosť do omylu.

16. Automatické publikovanie a sociálne siete

16.1. Zákazník môže zvoliť manuálne publikovanie, publikovanie po schválení alebo automatické publikovanie. Nastavenie je možné kedykoľvek zmeniť.

16.2. Prepojenie s Facebookom a Instagramom prebieha cez oficiálne rozhranie spoločnosti Meta a je podmienené udelením príslušných oprávnení Zákazníkom. Zákazník môže oprávnenia kedykoľvek odobrať, čím sa automatické publikovanie zastaví.

16.3. Dostupnosť integrácie závisí od pravidiel, schválení a technického rozhrania príslušnej platformy, ktoré Poskytovateľ neovplyvňuje.

16.4. Poskytovateľ nezodpovedá za odstránenie príspevku, zníženie dosahu, obmedzenie alebo zablokovanie účtu ani inú sankciu či technické obmedzenie uložené prevádzkovateľom sociálnej siete, ak nevzniklo zavineným porušením povinností Poskytovateľa.

17. Duševné vlastníctvo Klubova

17.1. Softvér Klubovo, jeho zdrojový kód, dizajn, používateľské rozhranie, databázová štruktúra, šablóny, obchodné označenie a ďalšie prvky Služby sú chránené príslušnými právnymi predpismi a zostávajú vo výlučnom vlastníctve Poskytovateľa.

17.2. Zákazník získava nevýhradné, neprevoditeľné a časovo obmedzené oprávnenie používať Službu na účely prevádzky svojho Klubu počas trvania predplatného.

17.3. Zákazník nesmie kopírovať softvér, spätne ho analyzovať nad rámec dovolený zákonom, obchádzať technické ochranné mechanizmy, sprístupňovať Službu tretím osobám mimo rozsahu povoleného účtom a balíkom, ani zo Služby vytvárať konkurenčný produkt.

18. Obsah Zákazníka a licencia

18.1. Zákazník zostáva vlastníkom alebo oprávneným používateľom svojho obsahu.

18.2. Zákazník udeľuje Poskytovateľovi nevýhradné, bezodplatné oprávnenie v rozsahu potrebnom na uloženie, technické spracovanie, zobrazenie, formátovanie, zálohovanie, automatické publikovanie a poskytovanie Služby.

18.3. Oprávnenie podľa tohto článku trvá počas poskytovania Služby a v rozsahu potrebnom na technické dokončenie operácií a odstránenie záloh po jej ukončení.

18.4. Poskytovateľ je oprávnený uvádzať názov a logo Klubu vo svojich referenciách; Zákazník môže tento súhlas kedykoľvek odvolať e-mailom.

19. Ochranné známky a označenia tretích strán

19.1. Zákazník nesmie používať logá, názvy, fotografie ani ochranné známky tretích strán bez potrebného oprávnenia.

19.2. Skutočnosť, že názov, logo alebo iný prvok je dostupný na Externom zdroji, neznamená automaticky oprávnenie na jeho neobmedzené použitie.

20. Ochrana osobných údajov

20.1. Spracúvanie osobných údajov, pri ktorom Poskytovateľ vystupuje ako prevádzkovateľ, sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.

20.2. Spracúvanie osobných údajov, ktoré Poskytovateľ vykonáva v mene Klubu, sa riadi Podmienkami spracúvania osobných údajov podľa čl. 28 GDPR; ich prijatím je splnená požiadavka na uzatvorenie zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

20.3. Používanie súborov cookie upravujú Zásady používania cookies.

21. Bezpečnosť a prístupové údaje

21.1. Poskytovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Služby a spracúvaných údajov, najmä šifrovaný prenos, oddelenie údajov jednotlivých klubov, riadenie prístupových práv a pravidelné zálohovanie.

21.2. Zákazník je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje, nesprístupniť ich tretím osobám a bezodkladne oznámiť podozrenie na neoprávnený prístup.

21.3. Prístupové tokeny k sociálnym sieťam a iným externým službám sú uložené v zašifrovanej podobe.

22. Dostupnosť Služby a údržba

22.1. Poskytovateľ vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie nepretržitej dostupnosti Služby, neposkytuje však záruku konkrétnej miery dostupnosti, ak nie je dohodnuté inak.

22.2. Za výpadok Služby sa nepovažuje najmä výpadok Externého zdroja, sociálnej siete, hostingu, cloudovej infraštruktúry tretej strany, poskytovateľa AI, prerušenie pripojenia na strane Zákazníka, vyššia moc ani iná okolnosť mimo primeranej kontroly Poskytovateľa.

22.3. Poskytovateľ môže vykonávať plánovanú údržbu a technické zásahy; ak je to možné, vykonáva ich mimo času najvyššej záťaže.

23. Pozastavenie Služby

23.1. Poskytovateľ môže dočasne pozastaviť časť alebo celú Službu, ak Zákazník porušuje VOP, ak používanie Služby môže spôsobiť právne alebo bezpečnostné riziko, ak oprávnená tretia osoba uplatní relevantnú námietku, alebo ak je potrebné zabrániť hroziacej škode.

23.2. Ak je to vzhľadom na okolnosti možné, Poskytovateľ Zákazníka o pozastavení vopred informuje a určí primeranú lehotu na nápravu.

23.3. Pozastavenie z dôvodu na strane Zákazníka nezakladá nárok na vrátenie pomernej časti ceny.

24. Nároky tretích osôb

24.1. Zákazník sa zaväzuje používať Službu tak, aby neporušoval práva tretích osôb.

24.2. Ak tretia osoba uplatní voči Poskytovateľovi nárok súvisiaci s obsahom alebo údajmi poskytnutými alebo autorizovanými Zákazníkom, Zákazník poskytne Poskytovateľovi potrebnú súčinnosť a nahradí mu preukázateľnú škodu v rozsahu, v akom nárok vznikol porušením povinností Zákazníka.

24.3. Poskytovateľ môže v prípade dôvodnej námietky dočasne skryť sporný obsah, zastaviť jeho synchronizáciu alebo deaktivovať konkrétny Externý zdroj, kým sa vec objasní.

24.4. Týmto ustanovením nie je dotknutá zodpovednosť strán podľa kogentných ustanovení právnych predpisov.

25. Export a prenos údajov

25.1. Zákazník môže počas trvania predplatného aj do 30 dní po jeho ukončení požiadať o export svojich údajov v rozsahu technických možností Služby.

25.2. Export sa týka najmä údajov vytvorených alebo vložených Zákazníkom: obsahu webu, fotografií, tímov, hráčov a dochádzky.

25.3. Export nemusí obsahovať údaje alebo obsah tretích strán, pri ktorých ďalšie poskytnutie alebo redistribúcia nie je právne dovolená alebo nie je krytá príslušným oprávnením.

26. Zodpovednosť Poskytovateľa

26.1. Poskytovateľ nezodpovedá za nesprávnosť údajov dodaných Externým zdrojom.

26.2. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú výpadkom Externého zdroja, zmenou technického rozhrania, zmenou podmienok tretej strany, zablokovaním účtu na sociálnej sieti ani neoprávneným konaním Zákazníka, ak právne predpisy neurčujú inak.

26.3. Poskytovateľ nezaručuje, že AI obsah bude vždy bezchybný, úplný alebo vhodný na okamžité publikovanie.

26.4. Ak je obmedzenie zodpovednosti právne prípustné, celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu spôsobenú porušením zmluvných povinností sa obmedzuje na sumu skutočne zaplatenú Zákazníkom za Službu za posledných 12 mesiacov pred vznikom nároku.

26.5. Obmedzenie zodpovednosti sa neuplatní pri škode spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, pri ujme na zdraví a v ďalšom rozsahu, v ktorom ho právne predpisy nepripúšťajú.

27. Ukončenie zmluvy

27.1. Zákazník môže predplatné kedykoľvek zrušiť v administrácii, s účinkom ku koncu už uhradeného obdobia.

27.2. Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť pri závažnom alebo opakovanom porušení VOP, alebo z iných dôvodov dovolených právnymi predpismi, spravidla po predchádzajúcej výzve na nápravu.

27.3. Po ukončení Služby sa zastaví automatické publikovanie a podľa nastavenia sa deaktivuje alebo odpojí klubová webová stránka a integrácie.

27.4. Údaje sú po ukončení Služby uchovávané a vymazané podľa Podmienok spracúvania osobných údajov, zákonných povinností a technických pravidiel Poskytovateľa.

27.5. Nevyčerpané Kredity zanikajú ukončením zmluvy bez nároku na náhradu, ak právne predpisy neurčujú inak.

28. Zmena VOP

28.1. Poskytovateľ je oprávnený VOP meniť, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, funkcionality Služby alebo obchodných podmienok.

28.2. O podstatnej zmene bude Zákazník informovaný e-mailom alebo v administrácii najneskôr 30 dní pred jej účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasí, môže predplatné ukončiť ku dňu jej účinnosti.

28.3. Zmeny sa uplatňujú do budúcnosti a nezasahujú do už poskytnutých plnení.

29. Rozhodné právo a riešenie sporov

29.1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

29.2. Spory sa strany pokúsia prednostne vyriešiť dohodou. Kontakt na tento účel: ahoj@klubovo.sk.

29.3. Ak dohoda nebude možná, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté kogentné pravidlá ochrany spotrebiteľa vrátane práva na mimosúdne riešenie sporu podľa Reklamačného poriadku.

30. Záverečné ustanovenia

30.1. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú Reklamačný poriadok, Zásady ochrany osobných údajov, Podmienky spracúvania osobných údajov a Zásady používania cookies.

30.2. Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím významom najviac približuje pôvodnému zámeru.

30.3. Komunikácia medzi stranami prebieha elektronicky na e-mailové adresy uvedené v konte Zákazníka a v týchto VOP.

30.4. Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na webovej stránke Klubovo.

30.5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 9. 2026.